Chữ ký số VNPT-CA là một công cụ hữu ích trong các giao dịch điện tử, giúp xác thực danh tính, tăng tính pháp lý cho các hợp đồng, hóa đơn, … Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng ký số bạn có thể gặp phải tình trạng chữ ký số VNPT-CA bị khóa, khóa token, không thể đăng nhập hoặc ký được. Điều này gây ra nhiều phiền toái và mất thời gian cho bạn. Vậy nguyên nhân và cách mở khóa chữ ký số VNPT-CA bị khóa là gì? Hãy cùng ChuKySoCongTy tìm hiểu ngay trong bài viết này luôn nhé!
Nguyên nhân và cách mở khóa chữ ký số VNPT-CA bị khóa
1. Chữ ký số VNPT-CA bị khóa vì quên mật khẩu, nhập sai mã PIN Token VNPT-CA
Nguyên nhân:
Mỗi khi sử dụng chữ ký số VNPT-CA, bạn cần nhập mật khẩu hoặc mã PIN để xác thực. Nếu bạn nhập sai mật khẩu hoặc mã PIN quá số lần quy định (cụ thể là 5 lần), chữ ký số VNPT-CA sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn thông tin tài liệu cho doanh nghiệp. Đây là trường hợp thường gặp nhất khiến chữ ký số VNPT-CA bị khóa.
Hướng dẫn cách mở khóa:
Bạn có thể tự gửi yêu cầu mở khóa CKS VNPT-CA trên phần mềm quản lý Chứng thư số theo các bước như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của VNPT-CA tại địa chỉ vnpt-ca.vn
- Bước 2: Nhấp vào mục “Tiện ích” chọn “Gửi yêu cầu mở khóa Token”.
- Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại hoặc email của bạn và nhấn Xác nhận.
- Bước 4: Nhập mật khẩu mới hoặc mã PIN mới cho chữ ký số VNPT-CA và nhấn Lưu.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn đã mở khóa thành công chữ ký số VNPT-CA. Sau đó thì bạn có thể sử dụng chữ ký số VNPT-CA bình thường.
>> Lưu ý: Bạn cần phải nhớ email, sđt đăng ký dịch vụ ban đầu để lấy được mã UC mở khóa từ nhà cung cấp. Nếu quên 1 trong những thông tin đó thì bạn cần phải liên hệ với người bán hoặc tổng đài 18001266 – 0784169700 nhờ kỹ thuật viên họ Reset mã PIN Token VNPT-CA về mặc định là 12345678 để sử dụng bình thường; Sau đó bạn có thể đổi mã PIN lại cho bảo mật hơn.
2. USB Token VNPT-CA bị khóa do hết hạn gói cước
Nguyên nhân:
Khi bạn mua USB Token VNPT-CA, bạn cần đăng ký gói cước để sử dụng dịch vụ chữ ký số VNPT-CA. Nếu bạn không gia hạn gói cước khi hết hạn,thì USB Token VNPT-CA sẽ bị khóa và bạn không thể sử dụng chữ ký số VNPT-CA tiếp tục được.
Hướng dẫn cách mở khóa:
Để mở khóa USB Token VNPT-CA bị khóa do hết hạn gói cước, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của VNPT-CA tại địa chỉ https://vnpt-ca.vn/
- Bước 2: Chọn mục Dịch vụ khách hàng và sau đó chọn Gia hạn gói cước
- Bước 3: Nhập số điện thoại, email hoặc mã số thuế của bạn và nhấn Tìm kiếm
- Bước 4: Chọn USB Token VNPT-CA cần gia hạn gói cước và nhấn Gia hạn
- Bước 5: Chọn gói cước phù hợp với nhu cầu của bạn và nhấn Thanh toán
- Bước 6: Thực hiện thanh toán qua các hình thức như chuyển khoản, thẻ tín dụng, thẻ ATM, ví điện tử…
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn đã gia hạn thành công gói cước cho USB Token VNPT-CA và mở khóa USB Token VNPT-CA bị khóa do hết hạn gói cước. Bạn có thể sử dụng chữ ký số VNPT-CA bình thường.
>> Cần hỗ trợ check thời hạn chữ kỹ số VNPT-Ca hay gia hạn với giá tốt nhất hiện nay. Bạn có thể liên hệ ngay đến HOTLINE 0784169700 (Hỗ trợ 24/7).
3. Khóa chữ ký số VNPT-CA do thiếu hồ sơ gốc
Nguyên nhân:
Khi bạn đăng ký chữ ký số VNPT-CA, bạn cần cung cấp các hồ sơ gốc như CMND, hộ khẩu, giấy phép kinh doanh… để xác minh danh tính và thông tin của bạn. Nếu bạn không nộp hồ sơ gốc trong thời hạn quy định, chữ ký số VNPT-CA sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn.
Hướng dẫn cách mở khóa:
Để mở khóa chữ ký số VNPT-CA bị khóa do thiếu hồ sơ gốc, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của VNPT-CA tại địa chỉ https://vnpt-ca.vn/
- Bước 2: Chọn mục Dịch vụ khách hàng và sau đó chọn Nộp hồ sơ gốc.
- Bước 3: Nhập số điện thoại, email hoặc mã số thuế của bạn và nhấn Tìm kiếm.
- Bước 4: Chọn chữ ký số VNPT-CA cần nộp hồ sơ gốc và nhấn Nộp hồ sơ.
- Bước 5: Chọn phương thức nộp hồ sơ gốc như gửi qua đường bưu điện, nộp trực tiếp tại văn phòng VNPT-CA (Tòa nhà VNPT, số 57 Huỳnh Thúc Kháng, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội (18001266). hoặc qua ChuKySoCongTy (0784169700).
- Bước 6: Chuẩn bị các hồ sơ gốc theo yêu cầu và nộp cho VNPT-CA theo phương thức đã chọn.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn đã nộp hồ sơ gốc cho VNPT-CA; Sau khi được mở khóa chữ ký số VNPT-CA bị khóa do thiếu hồ sơ gốc bạn có thể sử dụng chữ ký số VNPT-CA bình thường.
ChuKySoCongTy hiện đang có dịch vụ check hồ sơ còn thiếu; hỗ trợ gửi và tiếp nhận hồ sơ lên nhà cung cấp VNPT giúp doanh nghiệp; kèm theo mở khóa chứng thứ số vĩnh viễn với giá rất tốt chỉ từ 100 nghìn đồng /lần. Chi tiết liên hệ: 0784169700
4. Token VNPT-CA bị khóa do chưa thanh toán tiền
Nguyên nhân:
Khi bạn đăng ký chữ ký số VNPT-CA, bạn cần thanh toán tiền cho VNPT-CA cho nhà cung cấp/ đại lý/ bên bán, .. để sử dụng dịch vụ chữ ký số VNPT-CA. Nếu bạn chưa thanh toán tiền hoặc thanh toán không đủ, dây dưa không trả đúng thời hạn, thì chữ ký số VNPT-CA sẽ bị khóa lại.
Hướng dẫn cách mở khóa:
Bạn thanh toán đủ số tiền còn thiếu cho bên bán/cung cấp chữ k1y số VNPT-Ca để được mở khóa sử dụng lại bình thường. Liên hệ 0784169700 nếu cần hỗ trợ chi tiết.
6. Bị mất usb token, usb token bị hư hỏng, bị lấy cắp thiết bị Token VNPT-CA
Nguyên nhân:
Trong tình huống không may thiết bị token VNPT của bạn bị hư hỏng không dùng được; bị lạc mất token USB VNPT, bị kẻ xấu lấy mất token, … Thì bạn cần xử lý nhanh để tránh lộ thông tin hay tài liệu của doanh nghiệp mình.
Cách xử lý:
Để đảm bảo an toàn, bảo mật thiết bị token tránh bị kẻ xấu chiếm hữu với mục đích trái phép gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Bạn hãy liên hệ ngay với tổng đài chữ ký số VNPT-CA để nhờ họ khóa chứng thư số của doanh nghiệp lại. Sau khi tìm lại được token rồi thì mới liên hệ nhờ mở khóa. Nếu cần dùng ngay bạn có thể yêu cầu cấp lại thiết bị token mới (chi phí tùy gói cước và thời gian sử dụng).
>> Để sử dụng chữ ký số VNPT-Ca với gói cước ưu đãi nhất. Bạn có thể liên hệ ngay: 0784169700 để được tư vấn và đăng ký với giá tốt đảm bảo uy tín và bảo mật thông tin
Lời Kết
Chữ ký số VNPT-CA là một công cụ hữu ích trong các giao dịch điện tử, nhưng cũng có thể gặp phải những sự cố khiến nó bị khóa. ChuKySoCongTy mong bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin và hướng dẫn cần thiết để mở khóa chữ ký số VNPT-CA bị khóa nhanh nhất.
Ngoài ra, bạn cũng nên chú ý đến cách sử dụng và bảo mật chữ ký số VNPT-CA để tránh những rủi ro không đáng có. Nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với ChuKySoCongTy qua HOTLINE: 0784169700 (Hỗ trợ 24/7 kể cả lễ, Tết) Hoặc truy cập vào website: https://chukysocongty.com/ để biết thêm thông tin chi tiết!